to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass’tan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
29 Aralık 2025 tarihinde saat 10:17 civarında, Lidio Pass isimli şirketten, bana ait olduğunu varsaydıkları bir hesap hakkında SMS aldım. Mesajda “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/a7ag8ak8 b001” ifadesi yer almaktadır.
Benim Lidio Pass ya da Lidio Ödeme Hizmetleri ile bugüne kadar hiçbir üyelik, kart saklama, ödeme hizmeti kullanımı veya benzeri herhangi bir ilişkim, sözleşmem ya da başvurum olmamıştır. Buna rağmen böyle bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin, en azından telefon numaramın ve hatta muhtemel kimlik veya banka bilgilerimin rızam dışında bir şekilde işlendiği ya da bir yerde ilişkilendirildiği yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır.
Lidio Pass veya Lidio Ödeme Hizmetleri ile daha önce hiçbir kanaldan, uygulama, üye iş yeri, işveren veya benzeri herhangi bir aracı üzerinden bağlantı kurmadım ve telefon numaramı da bilerek veya isteyerek paylaşmış değilim. Bu nedenle telefon numaramın, kimlik bilgilerimin ve varsa banka veya ödeme bilgilerimin sistemlerinizden ve ilişkili tüm veri tabanlarınızdan tamamen silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca, tarafıma ait olduğu iddia edilen bu verilerin hangi kaynaktan, ne zaman ve hangi hukuki dayanakla alındığına ilişkin olarak yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasını istemiyor, bu konuda gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak en kısa sürede tarafıma açıklayıcı ve detaylı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
