Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Lidio Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Hüseyin
29 Aralık 2025 16:59443

29.12.2025 tarihinde saat 15.52’de hattıma Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS ulaştı. Ben Lidio’ya üye olmadım, Lidio Pass kart saklama hizmetini de bilerek kullanmadım ve herhangi bir sözleşmeye onay verdiğimi hatırlamıyorum.

Habersiz şekilde adıma veya numarama bağlı bir hesap açılmış olabileceğinden ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığından şüphe duyuyorum. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Lidio’dan talebim, hattıma bağlı olası Lidio/Lidio Pass hesabımın derhal kapatılması, bu kapsamda tutulan tüm kişisel verilerimin ve kart saklama kayıtlarımın silinmesi ve tarafıma ait hangi veri hangi amaçla işlendiğine ilişkin yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca bu işlemlerin gerçekleştirildiğine dair teyit edilmesini ve talebimin karşılanmaması durumunda yasal haklarımı kullanacağımın dikkate alınmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
29 Aralık 2025 17:15

Link üzerinden herhangi bir bilgiye ulaşamadım lütfen üyeliğimi iptal edip hesabımı kapatın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Eylem
29 Aralık 2025 16:15615

29.12.2025 tarihinde telefonuma, Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 ...

İzinsiz Lidio Pass SMS Bildirimi Ve Kişisel Veri İşleme İtirazı

Atilla
29 Aralık 2025 10:162.516

29.12.2025 tarihinde saat 09:45’te telefonuma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.20...

1 Destek

Lidio’dan Gelen İzinsiz SMS Ve Hesap Açılması Şikayeti

Buğra
29 Aralık 2025 15:231.078

29.12.2025 tarihinde saat 10:09’da telefon numarama, Lidio adına gönderilmiş bir SMS aldım. Bu SMS’te, “Lidio Pass kart ...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Şikayeti

Fuat
29 Aralık 2025 15:501.034

29 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında telefonuma Lidio Pass’ten “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikli...