to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Şikayeti
29 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında telefonuma Lidio Pass’ten “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir.” şeklinde bir SMS geldi. Bu firmayla daha önce hiçbir üyelik, kart kaydı, sözleşme ya da benzer bir işlem yapmadım.
Herhangi bir izin, onay veya bilgilendirme almadan bana bu şekilde mesaj gönderilmesini ve sanki benim adıma bir hizmet varmış gibi emrivaki bir dille bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Kişisel verilerime ve iletişim bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve hangi hukuki dayanakla bana bu mesajın gönderildiği konusunda ciddi şüphe ve rahatsızlık duyuyorum.
Lidio Pass ve Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.’nin, iznim olmadan benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemesini, varsa adıma açılmış veya ilişkilendirilmiş herhangi bir kayıt ya da hesabın tamamen sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve hangi kaynaktan temin edildiği konusunda da yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
