to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass Yetkisiz Hesap Ve Kişisel Veri İhlali
29 Aralık 2025 tarihinde telefonuma, daha önce adını hiç duymadığım Lidio Pass kart saklama hizmeti ile ilgili bir SMS geldi. Mesajda kart saklama hizmetinden bahsediliyor ve yeni hizmet sözleşmemi görüntülemek için bir internet sitesine yönlendirme yapılıyordu. Bu firmayla daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir üyelik veya sözleşme yapmadım.
Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı, adıma nasıl bir hesap oluşturulmuş olabileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Kart bilgilerimizin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı veya satılıp satılmadığı konusunda açıklama bekliyorum. Bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ettiği gibi, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı izlenimini de veriyor.
Lidio Pass tarafından adıma oluşturulmuş herhangi bir hesabın ve bu kapsamda tutulan tüm kişisel verilerimin, kart bilgilerimin ve kayıtların derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerime ve kişisel verilerime nasıl ulaşıldığı, hangi kurum veya kanallar üzerinden bu verilere erişildiği ve bu hesabın hangi gerekçeyle açıldığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu süreçte oluşabilecek her türlü mağduriyetimin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
