to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass Kartı İçin Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim
31.12.2025 tarihinde saat 15.11 civarında telefonuma 3570 numaralı hattan, Lidio Pass Kart ile ilgili, hiçbir onayım veya talebim olmadan yetkisiz bir SMS ulaştı. Benim Lidio Pass adına kayıtlı herhangi bir kartım bulunmamakta; bugüne kadar da bu hizmetle ilgili hiçbir başvuru, üyelik ya da kullanım yapmamıştım. 3570 kısa numarasıyla da daha önce hiçbir işlemim veya abonelik başvurum olmamıştır.
Lidio Pass ile hiçbir sözleşmem, kartım veya başvurum olmamasına rağmen, adıma ya da numarama böyle bir işlem yapılmış gibi görünmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bildiğim kadarıyla şu an için hesabımdan bir tahsilat veya maddi bir kayıp yok; ancak bu durumun ileride olumsuz bir sonuca yol açmasından kaygı duyuyorum.
Telefon numaram ve adım kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik veya kart tanımlaması yapıldıysa, bunun derhal iptal edilmesini ve tüm bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin sistemlerinizde “yetkisiz işlem” olarak kayda geçirilmesini ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak, sonuçları hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Tüm bilgilerim silinsin. Devam ederse yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Bu numaradan hiçbir e-ticaret yapmıyorum yasal haklarımı kullanacağım
