to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Ödeme Hizmetleri Yetkisiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı!
27.12.2025 tarihinde saat 15.55’te telefonuma Lidio tarafından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS ulaştı. Bu mesajdan, adım kullanılarak Lidio bünyesinde bir hesap açıldığını anladım.
Benim Lidio’da kesinlikle herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bugüne kadar Lidio’ya bilerek, isteyerek kayıt olmadım. Adım, soyadım, telefon numaram, banka hesaplarım ve kart bilgilerim gibi kişisel ve finansal verilerimin iznim olmadan kullanılmış ya da üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Adıma açılan bu hesabı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu hesabın bana ait olmadığını, bilgim ve onayım dışında oluşturulduğunu özellikle belirtmek isterim. Adıma açıldığı anlaşılan hesabın derhal ve geri dönülmez şekilde kapatılmasını, bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi kabul etmediğimin dikkate alınmasını ve kişisel verilerim kullanılarak gerçekleştirilen olası tüm işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak ileride benzer bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
