to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin KVKK Kapsamında Silinmesi Talebi
27.12.2025 tarihinde saat 18:58’de Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir…” içerikli bir SMS aldım. Ancak Lidio’da hiçbir hesabım bulunmamakta ve bu hizmetle ilgili tarafınıza herhangi bir başvuru ya da onay vermiş değilim.
Bu SMS, tarafıma ait 05** *** **97 numaralı hatta gelmiştir. Numaramın Lidio sistemlerine hangi yollarla ve hangi kaynaktan kaydedildiğini, eğer bir grup şirketinden veya iş ortağından temin edildiyse bu verinin hangi firma ya da gruptan alındığını açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. İznim olmadan kaydedildiğini düşündüğüm kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemlerinizden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum.
Günümüzde artan hile ve dolandırıcılık girişimleri nedeniyle tarafınızla özellikle doğrudan iletişime geçmedim. Verilerimin izinsiz işlendiği kanaatindeyim. Bu kapsamda telefon numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin hangi hukuki sebebe dayanılarak alındığının ve işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca iznim olmadan işlendiğini düşündüğüm tüm verilerimin KVKK kapsamında derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve numarama tekrar bu tür bilgilendirme veya tanıtım içerikli SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
