to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Lidio Pass SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
Bugün saat 19.36 civarında 3570 numaralı hattan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/eg2nc47a b001” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bahsi geçen firma ile bugüne kadar hiçbir sözleşmem, üyeliğim, kart kaydım ya da herhangi bir bağlantım olmadı.
Bu nedenle hem numaramın nereden ve nasıl alındığını hem de bu mesajın ne anlama geldiğini merak ediyorum. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanılıp kullanılmadığı ve adıma herhangi bir kayıt ya da işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Mesajdaki linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım.
Telefon numaramın acilen sistemlerinizden silinmesini, adıma kayıtlı herhangi bir kart saklama hizmeti, üyelik ya da sözleşme varsa bunun derhal iptal edilmesini ve kişisel veri güvenliğime ilişkin yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kimlik ve güvenlik doğrulaması için yalnızca Şikayetvar üzerinden tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
