Lidio Tarafından İzinsiz Hesap Açılması Ve Veri Güvenliği Endişesi

27.12.2025 tarihinde saat 19.42’de 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan bağlantı üzerinden yeni hizmet sözleşmesini görebileceğim ve hesap tercihlerini yönetebileceğim belirtiliyordu.

Ancak ben bugüne kadar Lidio adını ilk kez bu SMS ile duydum. Bu şirketle hiçbir alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım, kart veya kişisel bilgilerimi de paylaşmadım. Adıma ya da telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ihtimali nedeniyle güvenlik açısından ciddi bir endişe yaratmıştır.

Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin, telefon numaramın veya kart bilgilerimin rızam dışında bu şirket sistemlerine kaydedilmiş ya da üçüncü taraflarca paylaşılmış olmasından kaygı duyuyorum. Bu nedenle Lidio’dan talebim, benim kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin veri tabanlarından silinmesidir.

Ayrıca adıma açılmış bir hesap mevcut ise, bu hesabın hangi tarih ve saatte, hangi kanal üzerinden (uygulama, web sitesi, iş ortağı vb.) ve hangi verilere dayanılarak oluşturulduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak sonucunun da yine yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve kişisel verilerimin korunmasına yönelik alınan önlemlerin detaylandırılmasını talep ediyorum.