Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

1799 TL Ücreti İadesi Gerçekleşmediği İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
25 Şubat 11:53
433

9 Ocak 2026 tarihinde Hammer Jack firması üzerinden 529YK2543K sipariş numarası ile 1.799 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işleme ilişkin ücret iadem tarafıma yapılmadığı için Lidio ile defalarca uğraşmak zorunda kaldım.

Konuyla ilgili Lidio müşteri hizmetlerini ilk aramamda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadan hat yüzüme kapandı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İkinci aramamda görüştüğüm temsilci ise şikayetimle ilgili detay dahi sormadan, konuyu incelemeden “iade para bankanızdadır” şeklinde yetersiz ve tatmin edici olmayan bir açıklama yaparak görüşmeyi sonlandırdı. Ancak hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Hem ücret iademin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bu ilgisiz ve yüzeysel yaklaşımdan dolayı mağdur durumdayım. 1.799 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Hilal
Hilal
27 Şubat 10:46

Hiçbir şekilde gelişme yok, geri dönüş yok. Şikayetimde bahsi geçen iki marka da maalesef aylardır beni mağdur ediyor.

03 Mart 13:24 (Şikayetten 6 gün sonra)
Hilal
Hilal
04 Mart 17:12

Tarafıma dönüş bir türlü yapılmıyor. Hala geri iade için beklemekteyim

Hilal
Hilal
16 Mart 10:03

Şikayetimi yazalı neredeyse bir ay olmak üzere. Firma hala dönüş yapıp sorunumu çözmedi. İnsanlar parayı sokakta bulup, sizin gibi oturduğu yerden kazanmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz