to read complaints and reviews, or file yours.1799 TL Ücreti İadesi Gerçekleşmediği İçin Hızlı Çözüm Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde Hammer Jack firması üzerinden 529YK2543K sipariş numarası ile 1.799 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işleme ilişkin ücret iadem tarafıma yapılmadığı için Lidio ile defalarca uğraşmak zorunda kaldım.
Konuyla ilgili Lidio müşteri hizmetlerini ilk aramamda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadan hat yüzüme kapandı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İkinci aramamda görüştüğüm temsilci ise şikayetimle ilgili detay dahi sormadan, konuyu incelemeden “iade para bankanızdadır” şeklinde yetersiz ve tatmin edici olmayan bir açıklama yaparak görüşmeyi sonlandırdı. Ancak hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.
Hem ücret iademin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bu ilgisiz ve yüzeysel yaklaşımdan dolayı mağdur durumdayım. 1.799 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde gelişme yok, geri dönüş yok. Şikayetimde bahsi geçen iki marka da maalesef aylardır beni mağdur ediyor.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Tarafıma dönüş bir türlü yapılmıyor. Hala geri iade için beklemekteyim
Şikayetimi yazalı neredeyse bir ay olmak üzere. Firma hala dönüş yapıp sorunumu çözmedi. İnsanlar parayı sokakta bulup, sizin gibi oturduğu yerden kazanmıyor.
Tarafıma herhangi bir dönüş hala olmadı. Lidio firmaya, firma Lidio yönlendiriyor. İki taraftan da mağdur ediliyorum.
