to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Lider Elbistan firmasının 23.15 Serik otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında Mersin’de sabah 8.30 civarında mola verdiğimiz yerde, eve hediye olarak almak üzere çikolatalı bir kutu satın aldım. Kutuyu yolculuk boyunca yanımda taşıdım ve Elbistan’a vardığımda da koltuğumdaydı. Ancak otobüsten inerken çikolata kutusunu unuttum. Yaklaşık 3-4 saat sonra fark edip firmayı telefonla aradım.
Yetkililere durumu anlattığımda, “öyle bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Kutunun orada olduğunu ve unutmadığımdan emin olduğumu belirttim. Temizlikçilere soracaklarını söylediler, ancak tekrar aradığımda yine aynı cevabı verdiler ve “bakacağız” dediler. Sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Ürünümün bulunmasını istemiştim fakat şu an bunun mümkün olmadığını düşünüyorum. Özür ya da maddi karşılık da talep etmiyorum; ancak böyle bir durumda firmanın daha duyarlı ve ilgili olmasını beklerdim. Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını duydum. Bu tür olaylarda müşterilere karşı daha hassas davranılmasını rica ediyorum.
7 Ağustos tarihinde Lider Siirt otobüs firması ile İstanbul’dan Batman’a yaptığım yolculuk sırasında, içerisinde mutfak eşyaları bulunan poşetim otobüste kaldı. Durumu hemen şoföre bildirdim ve defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli olarak “Burada yok, yarın tekrar arayın” denilerek oyalandı...
18/08/2025 tarihinde Lider Elbistan firmasına ait şehirler arası otobüsle Antalya Serik’ten Kahramanmaraş’a seyahat ettim (PNR: 43N5022). 9 numaralı koltukta oturuyordum ve yanımdaki yolcudan rahatsız olduğumu muavine ilettim. Ancak muavin, “otur” diyerek ilgisiz davrandı. Durumu kaptana da bildirdi...
Otobüs Gecikti, Eşyam Kayboldu, Ciddiyetsiz ve Umursamaz Davranış 11.06.2025 tarihinde Manisa’dan Edirne istikametine giden 22.45 seferli otobüse biletim vardı. Ancak bana saat 22.30’da, otobüsün “trafik nedeniyle” rötar yapacağına dair SMS geldi. O saatte trafikte herhangi bir yoğunluk olmamasına ...
Salı günü bayram ziyareti için Sakarya'ya Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bu yolculuk esnasında baş üstü rafta hediye için aldığım çikolata kutumu unuttum. Bu durumu bildirmek için firmanın iletişim numarasını aradım fakat muhatap alabileceğimiz kimseye ulaşamadım. WhatsApp hattına bu durumu yazd...
12.09.2025 tarihinde oğlum için Lider Elbistan firmasından Kayseri–Aksaray arası 16:45 seferine bilet aldım (ücret: 450 TL). Kayseri terminalinde bagajda yer olmadığı gerekçesiyle oğlumun bagajı ayak ucuna alındı ve bu durum seyahat konforunu ciddi şekilde bozdu. Ayrıca, Aksaray terminalinde indiril...
Yorumlar