Otobüs Yolculuğunda Beklenmedik Mola Ve Uzayan Sefer Süresi Mağduriyeti

20 Kasım saat 20.59’da Lider Elbistan ile Ankara’dan Kırşehir’e yaptığım otobüs yolculuğunda, sefer süresi bilette 2 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuk 3 saat 15 dakika sürdü. Terminale 10 dakika kala gereksiz yere yarım saat mola verilmesi nedeniyle yolculuk planlanandan çok daha uzun sürdü ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Firmada bu konuda mantıklı bir planlama ve yolcu zamanına saygı olduğunu düşünmüyorum.

Bu sebeple, firma yetkililerinden yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyor, ayrıca sefer sürelerinin gerçekçi ve tutarlı şekilde düzenlenerek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.