Licape Peeling Toner Kullanımı Sonrası Ciltte Kızarıklık Ve Yanma Sorunu

Licape markasına ait Micellar AHA-BHA Peeling Toner Glycolic Acid ürününü yaklaşık 1-2 haftadır, haftada en fazla 2 defa olacak şekilde bikini bölgesi, koltuk altı ve kararma olan alanlarda temiz cilt üzerinde kullandım. Ürünü Trendyol’da resmi Licape satıcısından satın aldım. Etiketinde, ürüne bağlı olası yan etkilere dair herhangi bir uyarı belirtilmemişti.

Dün üçüncü kez kullandıktan sonra bu sabah uygulama yaptığım tüm bölgelerde aşırı kızarıklık fark ettim. Ayrıca ense bölgemde yanma ve daha önce de hafif kaşıntı oldu. Şu an cildimde yaygın bir kırmızılıkla karşı karşıyayım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ürünün içeriğinde alışılmadık bir madde bulunmamakla birlikte, yaşadığım yan etkiler nedeniyle endişeliyim.

Henüz Licape müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü Trendyol satıcısından daha önce yeterli destek alamadım.
Bu nedenle hem para iadesi yapılmasını hem de yaşadığım yan etkilerle ilgili olarak uzman desteği sunulmasını talep ediyorum.

Markadan hızlıca dönüş bekliyorum; benzer olumsuz deneyimlerin başkalarının başına gelmemesi için ürün ile ilgili daha açık uyarıların yapılmasının da önemli olduğunu düşünüyorum.