Yeni Alınan Televizyonda LED Sorunu




LG QNED 2024 model televizyonu, Media Markt alışveriş mağazasından 09.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü 7-10 gün içinde getirip kurdular. Ancak, 2 gün sonra televizyonu film izlemek için açtığımda, TV'nin LED'lerinin patlak olduğunu gördüm. 4-5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hiç kimse ilgilenmiyor. Mağdurum ve değişimini talep ediyorum.
Gelişme
LG qned aldım Media Markt'tan ve eve gelip kurdular eşim teslim aldı ve 2 gün sonra TV yi çalıştırdığımda içinde LED'lerin rahatsızlık verdiğini fark ettim ve Media Markt ve LG mağazasına gidip görselleri gösterdim ve iki firmada çalışanların LED'lerin patlak olduğunu söylediler ama ben LG müşteri temsilcisiyle görüştüm ve beni yetkili servisle görüştürdüler ve durumu iza ettim lakin bana söyledikleri şey ürünün çalışması bu şekildedir üründe sorun gözükmediği için sizlere yardımcı olamıyoruz dediler şaka gibi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar LG gibi marka müşterilerini mağdur ediyor ya diyecek bir şey yok kendi mağazası bile sorun var diyor ama yetkili servis yok diyor böyle bir marka işte yazıklar olsun.
















Merhabalar, sorun çözüldü mü acaba süreç nasıl ilerledi