to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Hasarlı Gelen Televizyonun Değişimi Gecikti
Cahit
LG5 Eylül 2025 09:521.809
LG 50UA85006LA model televizyonumu 23.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen servisle iletişime geçtim. Servis ürünü teslim aldı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yeni televizyonum hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat net bir cevap alamadım. Seri numaram: 507ONVC00111. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme ya da ek ücret talebi olmadı. Hasarı ilk teslimattan hemen sonra fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım.
Bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Değişim işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve yeni televizyonumun acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
