LG Televizyonumun Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği



LG Oled C serisi televizyon aldık, kendi kendine "... Sorun oluştu, ses sorunu arıza 200" gibi mesajlar aldık. Bunun üzerine alışveriş yaptığımız yetkili Vatan Bilgisayar'dan Ö*** Bey ile temasa geçtik. O da servis müdürü ile görüşüp, sırasıyla ve 1 hafta içinde önce kumanda pilini değiştirin dedile...

1.5 ay önce satın aldığım LG LED TV ekranında dikey çizgiler oluştu. Bunun üzerine servis çağırdık. Servis, cihazı değiştirmek yerine tamir teklif edip garantisinin uzatılmasını önerdi. Biz kabul etmedik. Aramaya çalıştığımız 444 65 43 numaralı LG çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Teknosa...

Yeni aldığımız ve daha ekran koruyucu jelatinini bile çıkarmayı unutacak kadar az açtığımız LG Oled TV'de kendiliğinden ölü piksel oluştu. TV menüsünden manuel temizleme yaptıysak da sorun devam etti. Servis tarafından birkaç hafta içerisinde kendiliğinden temizlenir diye yönlendirildiğimiz için bek...

Yaklaşık iki ay önce Bursa Nilüfer Teknosa Carrefour SA Şubesi'nden aldığımız LG oled 55CS6LA model TV arızalandı ve yetkili servis ürünün ayıplı (hatalı) ürün olduğunu ve yenisi ile değişimi için rapor hazırlayıp verdi. Teknosa Carrefour SA Şubesi yetkili servisin verdiği raporu kabul etmeyip yeni ...