Operasyonel Aksaklık Nedeniyle Açıklama Olmadan Sipariş İptali

31 Mart 2026 tarihinde saat 02.48’de Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran yemeği siparişim, önce kabul edilip “hazırlanıyor” durumuna alındı, ardından yaklaşık bir saat sonra “operasyonel bir aksaklık nedeniyle gönderemiyoruz” şeklinde SMS atılarak iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Sipariş numaram 11096973505’tir.

Siparişim uzun süre hazırlanıyor olarak göründüğü için teslim edileceğini düşünürken, bu kadar zaman geçtikten sonra herhangi bir alternatif sunulmadan bir mesajla iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Olumsuz bir firma olduğunuzu düşünüyorum.