LG Oled C Serisi Televizyonda Sürekli Ses Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

LG Oled C serisi televizyon aldık, kendi kendine "... Sorun oluştu, ses sorunu arıza 200" gibi mesajlar aldık. Bunun üzerine alışveriş yaptığımız yetkili Vatan Bilgisayar'dan Ö*** Bey ile temasa geçtik. O da servis müdürü ile görüşüp, sırasıyla ve 1 hafta içinde önce kumanda pilini değiştirin dediler, değiştirdik olmadı; Wi-Fi'nin bağlantısını kesin, tekrar bağlayın dediler, olmadı; Turkcell Aile Koruma Paketi'ni kapattırın dediler, yine olmadı. En son servis kaydı açtılar, Salı günü geleceğiz dediler. Bekledik, akşam arayıp bugün gelemeyeceğiz, Cumartesi Karşıyaka'dayız dediler. Peki ama sabahtan gelin, programımız var dedik, tamam dediler. Saat 14'e doğru arayıp başka bir yere gittik, işimiz uzadı ama gelmemize gerek yok, aynı sorun orada da var, merkez yazılım gönderecekmiş, 1 aydır bu sorun varmış dediler. Ben de dalga mı geçiyorsunuz diye tepki gösterince, benden rica etmemi istediler, bağırmamam gerektiğini söylediler. Ben de şahsa değil, kurumsal olarak LG'ye kızgın olduğumu belirttim. Onlar da 444 65 43'ü aramamı söylediler. Aynı şekilde müşteri temsilcisine de anlattım, haklısınız, bu sorun 1 aydır var, bugün yazılım gönderilecek, sorun çözülecektir diye düşünüyorum dedi. Bir de tavsiye olarak, keşke merkez hattı arasaydınız, o kadar uğraşmazdınız, biz size sorun olduğunu söylerdik dediler. 80.000₺ ödedim ve günlerce sorun çözülsün diye bekledik, mağdur olduk.