to read complaints and reviews, or file yours. 
LG Multisplit AHNW16606A4 model ısı pompasında yaşadığım ejanjör arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu arıza daha önce de aynı cihazda meydana gelmişti ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak, değişimden sadece 3 ay sonra aynı arıza tekrar oluştu. Bu kez, arızanın evin su kalitesine bağlı olduğu belirtilerek ücretli işlem yapılabileceği söylendi. Oysa ne ürün kurulumu sırasında ne de daha önceki garanti değişimi sırasında bana su kalitesiyle ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Mart ayında tekrar yaşanan arıza için Mayıs ayında Balıkesir Edremit LG yetkili servisi geldi. LG müşteri hizmetlerine mail attım, yaklaşık 1 ay sonra çağrı merkezini arayarak mesajıma yanıt alabildim. Bana, işlemin ücretli yapılabileceği ve ücret bilgisini servisten öğrenmem gerektiği söylendi. Ancak Balıkesir Edremit LG servisi telefonlarıma ve WhatsApp mesajlarıma kesinlikle dönüş yapmıyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve bana net bir fiyat da iletilmedi.
Daha önce garanti kapsamında değişen bir parçanın kısa sürede tekrar arızalanması ve hiçbir şekilde su kalitesiyle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ejanjör değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; 30.11.2022 tarihinde LG firmasından çeyiz paketi kampanyasından TV almış bulunmaktayım. 17.07.2023 tarihinde servis tarafından kurulumu yapılmıştır. İlk TV kullanmaya başladığımda ekranda yeşil çizgiler ve kısa sürede kapanmalar olmaya başladığında firmanın çağrı merkezini arayıp durumu bil...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’daki evime LG Dual inverter PC1Q. Nsj model klima kuruldu. Kurulumdan yaklaşık 10 gün sonra klimada çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Düşük ve orta fan modunda cihaz yalnızca ılık hava üflüyor, sadece Jet Sun modunda soğuk hava verebiliyor. Ayrıca uygulama...
Garanti kapsamındaki 70 inç TV kapanıp açılma sorunu yaşıyorken gelen teknik servis, Wi-Fi kartında problem olduğunu söyleyip ücretli değişiklik gerçekleştirdi. Sorun devam etti. Sorun süresince defaatle iletişim kurduğumuz genel merkezdeki çağrı merkezindeki arkadaşlar bir kez yüzümüze kapadı. Serv...
6 Şubat 2023 tarihinde yaşadığımız deprem felaketinden sonra kullanmakta olduğum LG televizyonum hasar aldı ve LG televizyon teknik servisi ile iletişime geçip televizyonu tamir ettirmek istedim. Televizyonun panelinin değişmesi gerektiği bilgisi tarafıma teknik servis tarafından verildi. Bende ne k...
Satın alalı 3.5 yıl olan LG Buzdolabımın soğutmasında problem olduğundan dolayı LG ile iletişime geçtim. 2 gün sonra teknik servis elemanı buzdolabına bakmaya geldi ve kompresör arızası olduğu bilgisini verdi. Kompresörün 10 yıl garantili olduğunu ve garanti kapsamında sadece 2500 TL işçilik ücreti ...
Yorumlar