Sağlık Nedeniyle İptal Edilen TV Kaporasının İadesi Reddedildi

26.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown’daki LG bayisine giderek 75 inç LG qned 93 model televizyon için 1.000 TL kapora bıraktım. Satış görevlisi bana bu televizyonun ertesi gün zamlanacağını, bu nedenle kapora verirsem fiyatın sabit kalacağını söyledi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım.

Ertesi gün sağlık nedenlerimden dolayı televizyon almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve bayiye giderek kaporamın iadesini istedim. Bayi çalışanları müdürlerini aradıklarını, müdürün de kapora iadesi yapılmayacağını söylediğini ilettiler. Daha sonra durumu LG Türkiye’ye de yazılı olarak bildirdim, sadece “Tamam, bakarız” şeklinde bir dönüş aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Koskoca LG markasına bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım. Sağlık gibi haklı bir nedenle ürünü almaktan vazgeçmiş olmama rağmen 1.000 TL kaporamın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca LG’nin Türkiye’deki prestijini zedeleyen bu tür uygulamaların son bulması için konunun hassasiyetle ele alınmasını istiyorum.