to read complaints and reviews, or file yours.
Osmaniye Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım yaklaşık 700 watt gücündeki LG Xboom hoparlörü özellikle kalitesi için tercih etmeme rağmen, üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen cihazın açma tuşuna bastığımda açılıp kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım.
Bu arıza nedeniyle cihazı garanti belgesiyle birlikte servise teslim ettim, ancak herhangi bir kayıt veya evrak verilmedi. Ürünü servise vereli 18 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sürecin ne durumda olduğu hakkında bilgi almak için LG servisine 3 defa bizzat gidip durumu sormak zorunda kaldım fakat buna rağmen müşteri memnuniyeti açısından hiçbir tatmin edici geri dönüş alamadım.
Kısa sürede bozulan ve nadiren kullandığım bu ürünün arızasının giderilerek tamir edilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma düzenli bilgi verilerek bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
