to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt - LG Marka Bulaşık Makinesi Değişim Sürecinin Uzun Sürmesi
Media Markt E-Ticaret Mağazasından 03.08.2024 tarihinde almış olduğum LG marka DFC325HD model son teknoloji bulaşık makinesi 05.08.2024 tarihinde ilk kuruluma gelmiştir. Kurulum yapıldığında cihazın bozuk olduğu LG yetkili servisi tarafından tespit edilmiş, tutanak tutulmuş olmasına rağmen aradan geçen 20-25 günlük süre zarfında LG ve Media Markt arasında gidip gelmekteyiz. Şikayetimizi, yaşadığımız durumu muhatap olduğumuz Media Markt ve LG firmalarına tekrar tekrar anlatmaktayız. Bu kadar beklenen süre zarfında LG müşteri temsilcisi tarafımıza dönüşlerini sağlamış, görüşmeler yapılmış, kendilerine yeni taşınılan ev olduğu ve bu süreçte ne kadar zor olacağı anlatılmıştır. Bu kadar gün anlayışla karşılayıp beklememize rağmen süreç hâlâ bu şekilde devam etmektedir. Yeni alınan sıfır bir ürünün 1 ay boyunca kullanılamaması ise işin en ciddi boyutu olduğunu düşünmekteyim.
