LG Yetkili Servisinden Belirsiz Randevu Ve Saygısız İletişim

LG marka 65 QNED87B model televizyonumun montajı için LG’nin yetkili servisi Berk Elektrik’i aradım. Bugün için geleceklerini söylediler ancak herhangi bir saat bilgisi vermediler. Sabah erken saatten akşam 19.00’a kadar televizyon kapalı kutu şekilde servis bekledim, buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan.

Ben tekrar servisi aradığımda Berk Elektrik’teki kadın personel son derece ukala bir tavırla ekiplerin sahada olduğunu, bu yüzden saat veremeyeceğini söyledi ve telefonu kapattı. Hem LG’nin hem de yetkili servisin ilgisiz, çözüm odaklı olmayan yaklaşımından ve bu saygısız iletişimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dünya Kupası maçları varken televizyonum kutusunda bekliyor, kullanamıyorum.

Televizyonumun montajının bir an önce randevu saati net bir şekilde verilerek, saygılı bir iletişimle gerçekleştirilmesini ve bu sorumsuzluk ile kaba davranış nedeniyle tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.