LG TV Kumandasındaki Yazıların Hızla Silinmesi Canımı Sıktı

Yaklaşık 7 ay önce Armoni Park Vatan mağazasından LG qned 86t model 140 ekran Smart TV satın aldım. Televizyonun akıllı kumandasını her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak, kumanda üzerindeki yazıların daha bir ay dolmadan silinmeye başladığını fark ettim. Şu anda yazıların büyük kısmı silinmiş durumda. 5 yıl önce aldığım ve halen kullandığım başka bir LG televizyonun kumandasında böyle bir problem yaşamadım; hala ilk günkü gibi sağlam duruyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak LG markasına hiç yakışmadı.

Kumandamın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut, ayrıca kumanda üzerindeki yazıların silindiğini gösteren fotoğrafım da var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.