LG TV Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Servis Sorunları

2022 yılında LG marka TV aldım, 2 yıl garantisini uzattım ve 07.12.2026 yılına kadar garantisi var. 01.10.2025 günü ekranda kararmalar sorunu yaşadım. Sigorta şirketi, TV'yi 13.10.2025 tarihinde evden aldı. 1,5 ay geçti, normal yasal süre 20 iş günü dediler ama 30 iş gününü geçti. En az 15 kere aradım, her seferinde 'ilettik, ilgileniyoruz' diyerek geçiştirdiler. Hatta iade olmayan ürünü iade ettik diye arıyorlar, ürünün nerede olduğu belli değil. Üstüne bir de ekran sorununu kullanıcı hatası diye değiştirmediler. CİMER'e şikayet ettikten sonra getirdiler. LG bu konu ile ilgili hiç ilgilenmedi. Üstelik TV geldiğinde servis tamamen kırmış ekranı, gelen servis TV'yi bile kurmadan gitti.