to read complaints and reviews, or file yours.LG Televizyonda Kaldırılan Sesli Arama Özelliği Mağduriyeti
Bir LG televizyon satın aldım. İnternete bağlanma özelliği olan televizyonumda YouTube'u açtığımda, arama boşluğunun yanında bir mikrofon simgesi bulunuyordu ve oradan sesli arama yapabiliyordum. Ben bu televizyonu satın alırken, tüm uygulama özelliklerini göz önünde bulundurarak para ödedim. YouTube yaptığı bir güncelleme ile televizyonun bu özelliğini kaldırdı. Halbuki güncellemeler, mevcut özellikleri geliştirmek veya yeni özellikler eklemek için yapılır. Yeni televizyonlarda bu özellik devam etmektedir. Bu durum açıkça müşterisine yapılan bir saygısızlıktır. Ne yani, bu karara göre televizyonumu atıp yeni bir televizyon mu satın alacağım? Bunun neden böyle yapıldığını lütfen açıklasınlar. Aksi takdirde, YouTube Premium aboneliğim dahil tüm cihazlardan üyeliğimi iptal edeceğim. Yaşım 72, gözlerim zayıfladı, mecburen sesli kumanda tercih ediyorum. Müşterilere karşı daha sorumlu davranılmasını bekliyorum.
LG yetkilisi sude hanım gerekli ilgiyi gösterdi kendisine çok teşekkür ediyorum, problem tamamıyla Youtube.com den kaynanmaktadır kaynaklanmaktadır
You tube gibi dünya çapında bir markanın, bu kişiliksiz davranışını, şiddetle kınıyorum.
