LG Televizyon Kumandası Bağlantı Kesiliyor Ve Çözüm Yok

LG marka 55QNED87B6A. Apdz model televizyonumun kumandası, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana sağlıklı şekilde çalışmıyor. Kumanda sürekli “bağlantı kesildi” uyarısı veriyor ve çoğu zaman tuşlara bastığımda hiç tepki vermiyor. Televizyonu aldığımız günden beri temel bir fonksiyon olan kumanda kullanımını bile rahatça yapamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak LG tarafında da karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne sorunumuzla ilgilenen ne de çözüm üretmeye çalışan bir yetkiliye ulaşabildik. Ürünü alalı uzun zaman olmamasına ve sorun en baştan beri devam etmesine rağmen halen bir çözüm sunulmadı.

LG’nin en kısa sürede tarafımızla iletişime geçerek kumanda sorunumuzu yerinde incelemesini ve gerekli görüyorsa kumandayı değiştirerek ya da başka bir teknik çözümle bu problemi tamamen ortadan kaldırmasını talep ediyorum. Ürünü sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde kullanmak istiyorum.