to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından LG marka bir klima satın aldım. Siparişim 24.07.2025 tarihinde verilmiş olmasına rağmen ürün ancak 30.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Gecikmeli teslimatı sineye çektim.
Ancak asıl sorun, kurulum için LG Yetkili Servisini aradığımda karşıma çıktı. Bana en erken tarih olarak 14.08.2025 verildi. Bu kabul edilemez bir durumdur. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık üç hafta boyunca kullanamamam, hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden olmaktadır.
Bu süreçte hem Media Markt hem de LG firması beni açıkça mağdur etmiştir. Ürünü satarken “hızlı teslimat” ve “yetkili servis kurulumu” gibi vaatlerde bulunulmasına rağmen, yaşananlar tam tersidir.
Konuyla ilgili acil çözüm ve destek talep ediyorum.
17/04/2025 tarihinde (2,5 ay önce) LG markasına güvenerek bir klima satın aldım. Ancak bu süreç tam anlamıyla bir felakete dönüştü. Ürünü ilk aldığımda yetkili servis kurulum sırasında yanlış işlemler yaptı. Daha sonra iç ünitede fabrikasyon kaynaklı bir arıza tespit edildi ve onun gelmesi için haft...
28.07.2025 tarihinde Media Markt'tan LG klima aldım. Servis iş emri numarası: RNU250729006084 ile kayıt açıldı. Servisi aradığımda ise bana en erken 11.08.2025 tarihine randevu veriliyor. Tabii ki yaz yoğunluğu olabilir; ancak klimaya bir ton para verip 13 gün kurulmasını beklemek doğru değil. Servi...
Geçen hafta Media Markt üzerinden LG marka bir klima satın aldık ve ödemesini gerçekleştirdik. Ürün elimize eksiksiz bir şekilde ulaştı ancak kurulum için LG yetkili servisinden bir haftadır dönüş alamıyoruz. Klimayı kullanamıyoruz çünkü servis randevusu oluşturulmasına rağmen hâlâ montaja gelinmedi...
LG markasından 24.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım klimam 3 aydır takılmıyor servis telefonları açmıyor çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Böyle bir hizmet daha önce görülmemiştir. 55 gündür hizmet alamıyoruz. Kayıt oluşturduğumuz halde kaydımız alınmamış ulaşacak hiçbir yetkili yok
Yorumlar