to read complaints and reviews, or file yours. 
lg.com online sitesinden klima sipariş ettim. Sipariş sonrası ne servis ağı ne müşteri hizmetleri için muhatap bulamadığımdan ürünü ertesi gün iade talebi geçtim. İade talebi geçmeme rağmen web sitesinde süreç ilerletildi ve ürün kargoya verildi. Sonra gelen kargoya ürünün iade olduğunu belirttim ve merkeze iade olmak üzere teslim alındı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda size dönüş yapılacaktır diyerek konu kapatılıyor. Yakında hukuki işlemlere başlamak zorunda kalacağız...
LG Türkiye mağduriyet yaşatıyor. 17 Temmuz'da aldığım klima için servise bir türlü ulaşamadım. LG Türkiye müşteri destek hattı ile iletişime geçtim 22 Temmuz'da. 2 Ağustos günü için bana randevu oluşturduklarını söylediler. Bugün için tüm işlerimi bırakıp evde servis beklemeye başladım. Servisi arıy...
LG klima ısıtmada 40 dakika çalışıp sonra soğuk üfleme yaparak plafon kapağını kapatıp defroza giriyor. Bunu defalarca tekrarlıyor. LG müşteri servisine defalarca bildirmeme rağmen 9 kez servis gelip sorunu düzeltemedi. 5 kez gaz değişimi yapılmasına rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca klimada sıkıntı ...
LG Elektronik resmi sitesinden stok kodu DC12RTH klima satın aldım. Teslim süresi 3-8 iş günü denildiğinden, 740000211159 numaralı siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda, ürün stoğunun olmadığını ve 20 Ağustos'a kadar stoklarına gelmeyeceğini öğrendim. Aramasam bu durumdan haberim olmayacaktı...
25 Haziran'da LG klima satın aldım. 4 günde klima geldi ama 13 Temmuz'da kurulum için gelen servis, klimanın çalışmadığını ve bozuk olduğunu belirtti. Ürün değişimi için 2 hafta uğraştım. En sonunda LG ile iletişim problemi ve insan yerine koyulmadığım için iade olmasını istedim. 3 Ağustos'ta servis...
Hatalı sıfır klima! LG nin kendi sitesinden klima sipariş verdim. 31.07.2024 tarihinde bana kurulum tarihi için 13 gün sonrasını verdiler. 13.08.2024 tarihinde kurulum için geldiklerinde hatalı ürün olduğundan servis ekibi kurulumu yapmadı. Merkeze bilgi vereceğiz dedi. Gidiş o gidiş 10 gündür ne be...
Yorumlar