LG Marka Bulaşık Makine Arızası

LG Marka Bulaşık Makinamı 11.09.2022 tarihinde aldım. 11.12.2023 tarihinde arıza yaptı. Müşteri temsilcisini aradım. Giresun'da yaşadığım için Ordu yetkili servisine yönlendirdi. (Japon Elektrik) Ordu yetkili servisi aradım. Almak için sizi arayacağız dediler aramadılar bu süre zarfında belki LG Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm artık benden bıkıp yetkili servis sizi arayacak biz görüştük dediler. Bu süre tam 2 ay sürdü. 7 Şubatta o gün beni arayıp 15 dakika sonra makinenizi alacağız dediler. Önceden aramak yok. Makinamı aldılar götürdüler 15 gün geçip durumunu sorduğumda bir arıza tespit edemedik sorun yok dediler. Halbuki video ya arızayı çekip yetkili servise ibraz ettim. Burda da eke koyuyorum. LG gibi güvenip aldığım bir marka arızayı tespit edemiyor. Makinem 1 senelik daha. Makinem çalışıyor olsaydı servise verecek değilim. Evinize geri getireceğiz dediler. Geri getirin dedim. Yetkili servis ne makinamı yapıyor ne de bana geri getiriyor 20 gün oldu yani sonuç yok. Ne makinem geldi ne de arızası giderildi. Çalışan ve çocuk sahibi bir anne olarak beni neredeyse 3 aydır çok zor duruma düşürdünüz. Makinemin ya çözümünü bulup geri getirsinler ya da yenisi ile değiştirin oda olmuyorsa paramı iade edin artık. Artık uğraşmaktan müşteri temsilcisini arayıp bu durumu sürekli anlatmaktan sıkıldım. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetine bulunacağım. Başka çarem kalmadı