Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Bulaşık Makinesi
DFC425FP
LG Marka Bulaşık Makine Arızası

ID:27999377

Selda sonuçtan hiç memnun değil

LG Marka Bulaşık Makine Arızası

00:00

Selda

26 Şubat 2024 12:13

6.862

LG Marka Bulaşık Makinamı 11.09.2022 tarihinde aldım. 11.12.2023 tarihinde arıza yaptı. Müşteri temsilcisini aradım. Giresun'da yaşadığım için Ordu yetkili servisine yönlendirdi. (Japon Elektrik) Ordu yetkili servisi aradım. Almak için sizi arayacağız dediler aramadılar bu süre zarfında belki LG Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm artık benden bıkıp yetkili servis sizi arayacak biz görüştük dediler. Bu süre tam 2 ay sürdü. 7 Şubatta o gün beni arayıp 15 dakika sonra makinenizi alacağız dediler. Önceden aramak yok. Makinamı aldılar götürdüler 15 gün geçip durumunu sorduğumda bir arıza tespit edemedik sorun yok dediler. Halbuki video ya arızayı çekip yetkili servise ibraz ettim. Burda da eke koyuyorum. LG gibi güvenip aldığım bir marka arızayı tespit edemiyor. Makinem 1 senelik daha. Makinem çalışıyor olsaydı servise verecek değilim. Evinize geri getireceğiz dediler. Geri getirin dedim. Yetkili servis ne makinamı yapıyor ne de bana geri getiriyor 20 gün oldu yani sonuç yok. Ne makinem geldi ne de arızası giderildi. Çalışan ve çocuk sahibi bir anne olarak beni neredeyse 3 aydır çok zor duruma düşürdünüz. Makinemin ya çözümünü bulup geri getirsinler ya da yenisi ile değiştirin oda olmuyorsa paramı iade edin artık. Artık uğraşmaktan müşteri temsilcisini arayıp bu durumu sürekli anlatmaktan sıkıldım. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetine bulunacağım. Başka çarem kalmadı

Destekleyenler

Metin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Kurulum Ve Servis Sorunları

Yasemin

10 Temmuz 2024 21:44

2.038

LG bulaşık makinesi satın aldım bayram öncesinde. Sonra eve makine kurulumu için geliyorlar fakat kurmuyorlar. Geldiklerinde evde çocuğum vardı. Kurmadıkları makine için kuruldu diye imza attırıyorlar çocuğuma. Makinenin Aqua hortumu arızalı deniyor ve ek olarak tesisat makineye uygun değil deniyor....

1 Destek

Hamit sonuçtan memnun

Çözüldü

LG Bulaşık Makinesi: Sorunlu Deneyim Ve Değişim Talebi

Hamit

12 Kasım 2024 18:33

4.239

LG firmasından 2023'ün Şubat ayında bir bulaşık makinesi aldım. Son model, en üst modeli, kaliteli ve her özelliğe sahip olduklarını söylediler. Terci...

1 Destek

Nabi sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi: Bitmeyen Arızalar ve Çözüm Beklentisi

Nabi

03 Ekim 2024 11:13

2.415

LG bulaşık makinesi 2022 Yılında satın aldığımız LG marka bulaşık makinesi yaklaşık 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Yetkili servis gelip makineyi götürdü. 2 hafta süren tamir işlemi sonrasında makinemizin motorunu değiştirip geri verdiler. Kullanmaya devam ettik ancak birkaç ay sonra makine yenid...

1 Destek

LG Ürününün Arkasında Durmayan Bir Marka.

Beyza

17 Eylül 2023 12:39

2.565

Garanti kapsamındaki bulaşık makinem ilk arıza uyarısını verdiğinde servisi aradım fakat çözüm odaklı olmayan müşteri temsilcisi ile sorunu çözemedik. Sonrasında 5 gün sonrasına 23.00'a randevu verildi sorunum çözülsün diye onayladım. Bu arıza 3 ay içerisinde 4 kere tekrarladı ve servisin gelmemesi ...

2 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hilal

17 Ekim 2024 12:53

4.710

Çeyizim için almış olduğum bulaşık makinesi 3 hafta sonra motor arızası verdi. Arıza genel merkez tarafından onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır her hafta 'bu hafta gönderilecek' deniyor ama asla bir aksiyon alınmıyor. En son 13.10.2024 tarihinde K**** isimli çalışan makinenin bu hafta stoklara gi...

1 Destek