to read complaints and reviews, or file yours.LG LCD Panel Değişimi Sonrası Bağlantı Sorunu!
LG F4R5VGW0W çamaşır makinemin LCD paneli değiştirildikten sonra LG thinq uygulaması cihaza bağlanmıyor. Uygulama her seferinde “No Model Information – Error Code: 0011” hatası veriyor. Farklı telefon, farklı Wi-Fi ağı ve farklı evlerde denememe rağmen sonuç değişmedi. Cihaz normal şekilde yıkama yapıyor ancak LG thinq üzerinden kontrol edilemiyor. Bu sorun, LCD panel değişimi sonrasında başladı ve 2023 yılından beri devam ediyor.
Bu süreçte yetkili servis defalarca yönlendirildi fakat klasik resetleme, uygulama silip yükleme gibi öneriler dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun, değişen panelin yazılımının (firmware) ana kart ile uyumsuz olmasından kaynaklandığı açıkça görülüyor.
LG Türkiye’nin, cihazın doğru model kodunu (F4R5VGWOW/01) anakarta yeniden tanıtmasını veya uzaktan yazılım eşleştirmesi (re-flash) yapmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonrasında benimle iletişime geçip parça değişimi yaparak arıza giderildi.
