LG'den 12.500 TL'lik Yakıt Puanı Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

28 Eylül 2026 tarihinde LG marka televizyonumun servis kurulumu yapıldıktan sonra, Media Markt Hilltown mağazasından satın alım sırasında anlatılan “LG oled - Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası” na katılmak için servis fişi ve TV bilgilerini Lgkampanya sayfasına yükledim. Başvuru sonrasında tarafıma LGE-357-GXcoQsP katılım kodu verildi.

Satış esnasında, kampanya kapsamında 12.500 TL değerinde yakıt puanının en geç 7–10 gün içinde Petrol Ofisi hesabıma yükleneceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen yakıt puan hediyem hâlâ onaylanmadı ve hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili LG’nin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerletilmedi. Verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

LG’den, kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 12.500 TL’lik yakıt puanının gecikmeksizin hesabıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.