LG Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Servis Deneyimi

2023 Kasım ayında LG F4Y7EYWYP 11 kg Wi-Fi'li çamaşır makinesini Teknosa'dan satın aldım. LG servisi geldi, kurulumu yaptı ve boş bir şekilde sıkma testi gerçekleştirdi. Başlangıçta herhangi bir problem yoktu. Ancak kullanmaya başladıktan sonra, sıkma işleminde ciddi titreme ve ses oluştuğu için LG servisini tekrar aradım. Servis, ayakların sıkılığını veya gevşekliğini kontrol etmemi önerdi; ancak birkaç deneme yapmama rağmen sorun devam etti. Bir süre bu durumu kabullenmeye çalıştım fakat her sıkma işlemi sırasında psikolojim bozulmaya başladı. Tekrar LG servisini çağırdım, teknik eleman makinenin içini açıp taşlarına baktı ve herhangi bir problem olmadığını söyledi. Daha sonra makinenin sıkma işlemini izlerken titreme ve sesin olduğunu kabul etti. Ayakları kontrol etti, bir sorun bulamadı ve müdürüne durumu video ile iletti. Müdürün 'bu normal, bir sorun yok' demesi üzerine teknik eleman rapora 'problem yoktur. Normaldir' yazmak istedi ancak ben raporu imzalamadım. LG'nin sitesinde en üstte yer alan ve en iyisi olduğunu düşündüğü bu çamaşır makinesini almayı düşünenlere durumu bildirmek istedim. LG, sanırım bu işi beceremiyor. Ayrıca yaşadığım sorunu gizli kalmaması için YouTube ortamına da yükledim; video linki: https://www.youtube.com/watch?v=s2jTRMJ8oU4