LG Çamaşır Makinesi Servis Hizmetleri

Önder · 2023-04-25T23:58:09+03:00

LG çamaşır makinem var, 8 sene önce aldım ve bozuldu. LG servisini aradım ve LCD ekranının bozulduğunu söylediler ve parça siparişi vereceklerini söylediler. Sonrasında haber çıkmayınca tekrar aradım ve parçanın olmadığını, üretimden kalktığını söylediler. Araştırdım ve ürün modeli bitse de 10 yıl boyunca parçanın üretilmek zorunda olduğunu öğrendim ve firmaya bunu belirttim. Onlar da faturanın olması gerektiğini bahane olarak söylediler. Ben makinenin LG servisten kurulduğu tarihi ve hangi tarihte ve hangi bayiden alındığını öğrendim ve belgeledim. Yalan yere kabul olmadığını fatura olmak zorunda yalanıyla bahane üretip yapmadılar. Oysaki parçayı 10 yıl temin etmek zorundalar. Aksi halde ücretli değişim yapmak zorundalar. Her şey belgeli olmasına rağmen fatura şartıyla bahane üretiyorlar. Yapmamak için o zaman ürünü satarken faturayı 10 yıl saklayın diye belirtselerdi veya garanti belgesinin üzerine yazsalardı. Tamamen müşteriyi zora sokarak yapmamak için bahane üretiyorlar. LG ürününü servis sonrası çok kötü müşteri hizmetleri yetersiz.