to read complaints and reviews, or file yours.LG Çamaşır Makinesi Deterjan Çekmecesi Sorunu
LG marka çamaşır makinesinin deterjan çekmecesinin içinde zamanla kalıplaşma oluştu ve bu çekmecenin yenisini servis stoklarında olmadığını ve ne zaman gelip gelmeyeceği hakkında da hiçbir bilgi veremediler. LG markasına güvenerek almıştım ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Demek ki yarın bir arıza yapsa bana parça yok diyebilecekler, bir de 10 yıl motor garantisini öne sürerek satıyorlar. Ne kadar temizlemeye çalışsam da kalanlara deterjan tutunduğu için hiç verim alamadım. Benim ve çevremdeki kimsenin kullandığı makinelerde böyle bir sorun oluşmamış olup, bu makinede böyle bir sorun olması makinede bir problem olabileceğini aklıma getirdi.
Bugün tekrar LG Türkiye müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim parça tedariğinin yurt dışında yapacağını ve benim bu ürünün faturasını bulmamı istediler ben kaç yıl önce aldığım ve garantisi biten cihazımın neden faturasını bulmak zorunda bırakılıyorum, Ayrıca makinenin seri numarası ve ürün koduna kadar iletmiş olmama rağmen bunu istiyorlar benden nedenini sorduğumda ürünün daha çabuk tedarik edileceğini söylediler ve bunun faturayla ne alakası diye sorduğumda şirket politikasımıy mış neymiş sırf işi yokuşa sürmek için nereden aldığımı bile hatırlamadığım cihazın faturasını istemeleri çok manidar. Bir ürünün 10yıl parçasını bulundurmak zorunda değil mi bir firma ben anlamadım doğrusu.
Aynı sorun bizde de var. Deterjan çekmecesini değiştirelim dedik parça yok