to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka GC-B569NLHZ model buzdolabını İstanbul Üsküdar Emaar AVM Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında ürünün motoru için özellikle 10 yıl garanti verildiği söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak buzdolabının motoru 18.04.2026 tarihinde, yani 6. Yılında arıza yaptı.
Arıza sonrası önce Media Markt’a yönlendirildim ve burada motorun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Aynı şekilde LG müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği ifade edildi. Satın alırken özellikle “10 yıl motor garantisi” vurgulanmasına rağmen, motor arızası yaşandığında bunun karşılanmaması hem yanıltıcı hem de tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur eden bir durumdur.
Eğer motor arızaları garanti kapsamına alınmayacaksa 10 yıl motor garantisi verilmesinin ne anlama geldiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, ürünümü satın alırken belirtilen 10 yıl motor garantisinin uygulanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LG Türkiye ve gig Sigorta Tarafından Mağdur Edildim 4 yıl önce LG GC-B569NLHZ model buzdolabını yetkili bayiden satın aldık. +3 yıl ek garanti de yaptırmıştık. Cihaz soğutmamaya başladığında LG servisini aradık, ancak cihazın garanti dışı olduğunu, ek garantiyi bayinin ya da sigorta firmasının karş...
LG buzdolabı bozuktu. Servis çağırdım. Motor değişecek dediler. Alalı 4 yıl oldu. Motor garantisi var dediler. Ancak 6800 TL gaz basımı ve işçilik adı altında para aldılar. Garantili olan bir arıza için işçilik ücreti alınır mı? LG'den bir daha asla ürün almayacağım. Tüketiciden kaynaklı olmayan sor...
LG marka buzdolabım, garanti süresi içerisinde iki defa bozuldu. Serviste yedek parça bulunmadığı için sipariş üzerine getirildi. İlk olarak motor fanı bozuldu, bu nedenle ürünlerim çöpe gitti ve alt kapak contası yırtıldı. Ancak, bu parçanın garantiye girmediği belirtildi. Bir yıl sonra ise soğutma...
2021 yılında aldığım LG GC-B569NLHZ model buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı. LG yetkili servis geldi ve motorun arızalı olduğunu, motorun ise 10 yıl garantili olduğunu belirtti. Ayrıca bu modelde motorun anakartla birlikte ikiz olarak değiştiğini, motor arızalandığında anakartın da otomat...
Yorumlar