to read complaints and reviews, or file yours. 
LG firmasından direkt web sitesi LG.com.tr üzerinden buzdolabı aldım. Ürün montajı sırasında hasarlı olduğu anlaşıldı. Gelen üründe kolide fark edilmeyen küçük bir delik varmış. Evdekilere teslim edilmiş, birkaç gün sonra kurulum görevlisi montajda kurulum raporunda kolisi sağlam işaretleyip kurulum yaparken koliyi açtı. Ürünün hasarlı olduğunu gördü. Koli hasarını ben tespit edip LG firmasına defolu ürünü (koli hasarlı diye kargo şirketine rücu etsin diye) fotoğraflayıp attım ve onlar da koli hasarlı diye ürün değişimi talebime red verdiler. Elimde LG görevlisinin koli hasarsız montaj raporu var. Her gün bu işle ilgilenen LG'nin iki görevlisi bile kolideki deliği fark edememiş. Sonuçta kargo hatasıdır. Kargo şirketine rücu ettirmeyip tüketiciye suçun yüklenmesi şirket için tam bir haksızlık örneği olmuştur. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu durumdan ötürü başvuru yapacağım. LG imiş büyük şirketmiş, dünyanın çivisi çıkmış.
LG buzdolabı mağduriyet hikayesi. 19 Mart'ta aldığım ve 23 Mart'ta kurulumu yapılan buzdolabında mekanik arızalar tespit edilince değişim raporu tutuldu ve genel merkeze iletildi. Genel merkeze ürün değişiminin uygun olduğunu ilettim. 16-17 Nisan'da yaptığımız görüşmelerde, stoklarda bulunmadığından...
Yaklaşık bir ay önce Media Markt'tan LG marka buzdolabı aldım. Keşke almasaydım. Kalite bekleyerek aldım ama maalesef beklentilerimi karşılamadı. Yıllarca b*** kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ürünü Media Markt servisle göndermek istedi. Servis geç saatte geldi. LG'nin kendi servisini ku...
Herkese merhaba Beylikdüzü Migros AVM içindeki Aras Ticaret LG bayisinden bir buzdolabı aldım. Cuma günü buzdolabının teslim edilmesini istedim. Buzdolabını teslim etmek için eve gelen Borden Elektronik ve Elektrik adlı firmadan gelen görevli kurulumu yaptı. Kendisine buzdolabının yan taraflarının h...
19 Mart 2024'te Media Markt'tan LG bir buzdolabı aldım. Aslında aklımda başka marka ve modellere bakmak vardı ama fiyat-performans açısından diğer muadillerine göre daha iyi olduğunu söyleyerek bu ürünü tavsiye eden mağaza personeli sayesinde satın aldım. 22 martta ürün teslimi yapıldı ve 23 Mart'ta...
22 Kasım'da bozulan LG buzdolabımız için LG'nin WhatsApp hattından tamir kaydı oluşturdum, ertesi gün servis elemanı geldi, fan motorunun değişmesi gerektiğini, iki gün sonra parça gelince değişeceğini söyledi, biz de umutlandık. Ama sonra artık parça bir türlü gelmez oldu. Ben yurt dışından geleceğ...
Yorumlar