to read complaints and reviews, or file yours.
LG marka 43 inç Nanocell televizyon aldım ve Osmaniye Merkez’de kullanıyorum. Yeni uydu frekansları nedeniyle kanalların çoğu çekmiyor, sadece birkaç kanal çekiyor, onlarda da sürekli “sinyal yok” ve “geçersiz hizmet” uyarıları alıyorum. Yeni aldığım bir televizyonda bu kadar basit bir işlem için bu kadar sorun yaşamam kesinlikle kabul edilebilir değil.
Kendi imkanlarımla frekans güncellemesi yapmaya çalıştım ancak menü ve kurulum konusunda yeterli teknik bilgiye sahip değilim. Buna rağmen LG müşteri hizmetlerini aradığımda kimse net bir çözüm sunmadı, uzaktan destek verilmedi, yönlendirme yapılmadı, adeta başımdan savılır gibi davranıldı. Bu kadar büyük bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur bırakmasını anlamıyorum.
Satın aldığım televizyonun kanal sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, uzaktan bağlantı ile ya da vakit kaybetmeden servis yönlendirilerek yeni uydu frekanslarına uygun şekilde tüm kanalların eksiksiz ayarlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
