Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG TV Güncelleme Sonra Kanal Sinyalleri Gitti

profile
Tuğba
29 Kasım 2023 22:20
10.676

3 ay önce LG marka televizyon aldık. Teknosa'dan 4 gün önce bir güncelleme yapıldı ve bu güncellemenin ardından 'sinyal yok' uyarısıyla kanallar kayboldu. Yerel kanallardan bazıları var, bazıları yok; kanal değiştirdiğimizde hepsi gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Servisi aradık, servis anten problemi olduğunu söyledi. Usta çağırdık, anten ölçümü yaptı. Kablolarda bir sorun olmadığı, televizyonun sinyal almadığı belirtildi. Tekrar servis çağırdık. Servis bu kez merkezi sistemde bir problem olduğunu iddia etti ancak apartmanımızda bizden başka bu sorunu yaşayan kimse yok. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Daha 3 aylık olan televizyonun gerekirse yeni bir ürünle değiştirilmesi gerekiyor. Yazılımsal bir sorun olduğu çok açık; çünkü sorun, güncelleme yapıldıktan sonra ortaya çıktı. Geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Biz de sizin yaşadığınızı yaşıyoruz. Bir ay olmadı alalı biz de. Güncelleme geldi bizde de gitti. LG servislere talimat vermiş galiba uyduda sıkıntı var diyeceksiniz diye. Sorunlu TV satıp sorunu başka bir şeyden oluyor diye gösteriyorlar birkaç senedir kullandığımız Vestel televizyonda tık yoktu LG televizyon geldi 2 haftada uyduda sıkıntı olmuş insanların aklıyla dalga geçiyorlar. Çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. İade edip başka marka alacağım. Bir daha LG marka mı? Asla. Çözüme ulaşırsanız buradan paylaşın lütfen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
22 Aralık 2023 13:11
3.572

LG Televizyonumun Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cevriye
19 Kasım 2024 16:29
6.127

profile
Gamzebekdemir
25 Kasım 2023 10:42
7.489
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri