to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kazan Değişimi İçin Ödenen Avansın İadesi Talebi Ve Servisin Cevapsız Tutumu
İstanbul Kadıköy’de hizmet veren Gürbüz Beyaz Eşya Servis’e kurutma makinemizin kazan değişimi için 26.01.2026 tarihinde başvurduk ve bu işlem için kredi kartı ile 8.000 TL avans ödemesi yaptık. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen parça tarafımıza ulaştırılmadı ve işlem hiç tamamlanmadı.
Bu süre içinde defalarca servisi aramamıza rağmen yalnızca “döneceğiz” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, net bir tarih veya çözüm bilgisi paylaşılmadı. Süre çok uzadığı ve mağduriyetimiz giderilmediği için bu süreçte kurutma makinemizi tamamen değiştirerek başka bir marka ürün almak zorunda kaldık.
Artık bu markaya güvenmediğimiz için bir daha tercih etmeyeceğiz ve ödemiş olduğumuz 8.000 TL avansın eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
LG ile kurutma makinemin kazan değişimi için 8.000 TL avans ödedim, 3 ay geçti ama parça gelmedi. Servisle iletişime geçtim, çözüm sağlanmadı ve iade talebim hâlâ gerçekleşmedi. Bu durum beni çok mağdur etti ve tatmin olmadım.
