to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 206138784131 sipariş numarasıyla, satıcı olarak Media Markt görünen LG marka bir televizyon satın aldım. Ürün 19.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 20.11.2025 tarihinde LG’nin yetkili montaj ekibi olan Arı Elektronik kuruluma geldi. Kutuyu açtıklarında televizyon ekranının kırık olduğunu gördüler, "kutu hasarlı" şeklinde tutanak/form doldurup ayrıldılar.
Sonrasında LG Electronics Ticaret a. Ş. İle görüştüğümde, kolinin hasarlı olduğu, bu nedenle değişimin uygun olmadığı ve bayiye başvurmam gerektiği söylendi. Media Markt ile görüştüğümde ise kutuda hasar olmadığını, yanlış tutanak tutulduğunu belirterek sorumluluğu kabul etmediler. N11’e durumu ilettiğimde yalnızca Media Markt’a şikayetimi ilettiklerini, bunun dışında somut bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. 26.11.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmelerinde de taraflar yine birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
30.333,82 TL tutarındaki bu televizyonu kredi kartı ile satın aldım ve ürün daha kurulum aşamasında kırık çıkmasına rağmen LG, Media Markt ve N11 sorumluluğu birbirine atmaktadır. Arı Elektronik ekiplerinin tuttuğu "kutu hasarlı" ibareli formun ve diğer belgelerin fotoğrafları tarafımdan istenildiği takdirde sunulabilir durumdadır.
Ürünün ayıplı olduğu bu kadar açıkken, LG, Media Markt ve N11’in süreci kendi aralarında çözüp televizyonun acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
1.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gürbüz Grup adlı yetkili bayiden LG 65QNED86A model televizyon satın aldım. Fatura tarihi 3.11.2025 olarak g...
08.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Ayazma Caddesi’ndeki BİM şubesinden 32.500 TL ödeyerek LG 55 NANO80A6B model televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren görüntü kalitesini beğenmedim. Parlaklık ayarını kısamıyorum, ekran sürekli göz yoran bir parlaklıkta kalıyor ve ...
28.09.2025 tarihinde 18 Mart Caddesi’indeki BİM mağazasından LG Nano 80a 55 inç (139 ekran) televizyon satın aldım. Satın alma işleminde ödememi kredi kartı ile 32.900 TL olarak yaptım. Televizyonun kurulumu için MTV Elektronik (Şerifali Mahallesi) LG yetkili servisiyle iletişime geçtim. Kurulum sır...
Yaklaşık 5 ay önce 23.07.2025 tarihinde BİM’den 65 inç LG Nanocell bir televizyon satın aldım, 2–3 gün sonra da yetkili servis gelerek kurulumu yaptı ve garanti sürecini başlattı. Televizyonu aldıktan bir süre sonra bellek sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 1,5 aydır bu problem devam ediyor. Soru...
03.12.2025'de LG Türkiye Aqua Florya mağazasından LG 65Qned86A model televizyon satın aldım. 04.12.2025 günü saat 17:30 civarında LG servis ekibi evime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında özellikle ışık sızması gibi panel sorunlarını sordum, servis personeli sadece panelin çerçevesini...
Yorumlar