Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG OLED TV Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm

profile
Mevlüt
16 Mayıs 13:11
310

Mersin’deki LG bayisinden LG oled55C54LA model 55 inç oled TV satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 5 Mayıs tarihinde arandım ve 6 Mayıs’a gün verildi. 6 Mayıs’ta ise beni arayarak ürünü kuruluma gönderemeyeceklerini, kutuda kırık olduğunu ve LG merkezden yeni ürün sipariş edeceklerini, 2–3 gün içinde yeni ürünün ellerinde olacağını söylediler.

Bunun üzerine beklemeye başladım ancak verilen sürede ne ürün geldi ne de net bir bilgi alabildim. Yaklaşık 10 gündür defalarca bayiyi aradım, her seferinde “çıkışı yapıldı”, “size hemen dönüş yapacağım”, “ofiste değiller, ulaşamıyorum”, “ürün yolda” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Ürünün şu an nerede olduğunu sorduğumda ise net bir bilgi veremiyorlar, “bilemiyoruz” diyerek geçiştiriyorlar. Mağazaya gidip sipariş numarası, fatura üzerinde takip edebileceğim bir kod vs. Olup olmadığını sorduğumda da böyle bir bilgi göremediklerini söylediler.

Bu TV için 71.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım ve günlerdir ne ürünü teslim alabildim ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi verildi. Kendi hatalarından kaynaklı bir durum olmasına rağmen sorumluluğu LG merkeze atarak beni bekletiyorlar ve paramla mağduriyet yaşıyorum.

LG’den ve ilgili bayiden, satın aldığım LG oled55C54LA model televizyonun artık daha fazla oyalanmadan, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED TV'de Çizik Ve Uzayan Değişim Süreci, Üst Model Talebi

profile
Çağatay
14 Şubat 11:47
1.363
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

LG Firması Değişim Onayı.

profile
Semih
16 Eylül 2024 11:49
3.584
LG Firması Değişim Onayı.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan Hasarlı Televizyon İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 16:46
3.171
Media Markt’tan Alınan Hasarlı Televizyon İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor
Media Markt’tan Alınan Hasarlı Televizyon İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor
media-markttan-alinan-hasarli-televizyon-icin-3-aydir-cozum-sunulmuyor-6.jpg

Ödemesi Alınan TV Gönderilmedi İade Süreci Uzadı

profile
Murat
07 Ocak 12:15
3.175

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri