to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı LG TV Panel Arızası İçin Ücretsiz Yardım Talebi
Çanakkale Teknosa’dan yaklaşık 8 yıl önce satın aldığım LG 49UF8507 LED TV, 24 Aralık 2025 tarihinde hiçbir darbeye, hatalı kullanıma veya olağan dışı bir duruma maruz kalmamışken kendi kendine arıza yaptı. Televizyonun tam orta kısmında bir çizgi oluştu ve ekranın alt yarısı bu çizgi boyunca titreşimli ve bozuk şekilde görüntü vermeye başladı.
LG markasını özellikle sağlam ve kaliteli olması nedeniyle tercih etmiştik; bu nedenle böyle bir panel arızasının durup dururken ortaya çıkması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve panel değişimi için yaklaşık 12 bin TL civarında bir ücret talep edileceği bilgisiyle karşılaşmıştım. Şu an garanti süresi dolu olduğu için masrafın tamamen kullanıcıya ait olduğu söylendi, ancak sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, ürünün ayıplı hale geldiğini düşünüyorum.
Böyle üst düzey ve kurumsal bir firmadan, mağduriyetimizi görmezden gelmeyerek panel arızası ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse iyi niyet kapsamında, başta parça ücreti olmak üzere, gerekli giderlerde yardımcı olunmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
