Garanti Bitiminde oled Televizyon Ekran Arızası İçin Ücretsiz Destek Talebi

Serhat

20 Nisan 17:37

158

LG marka oled televizyonumu 01.12.2023 tarihinde Teknosa Bodrum Midtown mağazasından satın aldım. Cihazın ekranında garantisi biter bitmez ciddi bir problem ortaya çıktı ve görüntü alamaz hale geldim.

Sorunla ilgili olarak hem LG hem de Teknosa ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca ücretli onarım seçeneği sunuldu. Özellikle vurgulamak isterim ki televizyonun garantisi biter bitmez bu arıza başladı ve bu kadar kısa sürede, üstelik garanti bitiminin hemen ardından böyle bir ekran sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle ekran arızamın garanti süresi yeni bitmiş olsa dahi müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ya da makul bir şekilde desteklenmesini, gerektiğinde parça/işçilik ücretinin alınmamasını talep ediyorum. Ya da cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rana sonuçtan hiç memnun değil

LG Electronics - TV Panelinin Artık Üretilmemesi

Rana

04 Aralık 2023 15:42

5.785

13.02.2017'de, Teknosa yetkili satıcısından 3.299 TL'ye satın aldığım LG marka 49UH770V model televizyonum, 25.11.2023 tarihinde bozuldu. LG tarafından yönlendirilen "MTV" yetkili servisi cihazı evimden alıp servise değerlendirmeye götürdü. LG genel merkezi, 27.11.2023 günü beni arayarak cihazın pan...

4 Destek

3 Yorum

LG Ayıplı Ürün Gönderiyor

Tuğba

15 Temmuz 2024 22:48

3.255

Merhaba; 30.11.2022 tarihinde LG firmasından çeyiz paketi kampanyasından TV almış bulunmaktayım. 17.07.2023 tarihinde servis tarafından kurulumu yapılmıştır. İlk TV kullanmaya başladığımda ekranda yeşil çizgiler ve kısa sürede kapanmalar olmaya başladığında firmanın çağrı merkezini arayıp durumu bil...

2 Destek

İlker sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonumun Panel Arızası İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

İlker

22 Ağustos 2025 16:25

1.735

2010 yılında Samsun’daki Teknosa mağazasından aldığım LG 42 LG 5000 serisi televizyonum, yaklaşık 10 gün önce akşam saatlerinde izlerken aniden görüntü vermemeye başladı. Cihazda ses var ancak ekran tamamen gitti. Ertesi sabah LG Samsun servisini aradım, detayları paylaştım ve kontrol ettiler. Panel...

Esra sonucu yetersiz buldu

LG 152 Full Plazma TV Yedek Parça Tedariğinin Olmaması

Esra

01 Haziran 2023 15:25

2.077

28/10/2013 LG 152 full plazma TV aldım. Aldıktan bir süre sonra ekranda görüntü kaybı olmaya başladı ve servise başvurdum. Televizyon tamirden geldikten bir süre sonra durum aynı şekilde devam etti. Son olarak 10/04/2023 tarihinde LG yetkili servisine başvurduğumda tarafıma panel arızalı parça tedar...

Tayyip sonuçtan hiç memnun değil

LG Servis Süre Aşımı

Tayyip

03 Haziran 2023 00:13

13.002

LG oled 65 g2 TV 7. Ayında kendi kendine kapanmaya başladı. Ekranda düz çizgi oluştu. Servis 8 Ağustos 2023 te gelip baktı. Servise götürmeye gerek görmediler. Bize bir kağıt verdiler. Ana kart be panel arızası dendi. Parça hazır olunca haber vereceklerini söylediler. Bugün 3 Haziran ve 20 iş günü g...