to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden LG 65QNED93A6A model televizyon satın aldım. Ürün, yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak televizyonun görüntü kalitesinden ve genel performansından memnun kalmadığım için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim.
Sipariş numarası spr31704706 olan bu alışverişe ilişkin olarak Vatan Bilgisayar ile hem e‑posta yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim ve cayma hakkımı kullanarak para iadesi talebimi ilettim. Buna rağmen yalnızca kutu açıldığı gerekçesiyle iade alamayacakları tarafıma bildirildi. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da, kutusu açıldığı için iade edilemeyecek ürünler arasında televizyon yer almamasına rağmen, firma kendi iç uygulamasını gerekçe göstererek yasal yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.
Mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ya da garanti koşullarıyla ilgili tarafıma bu yönde herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmamıştır. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili firmadan net bir muhatap bulamıyor, sürecin nasıl çözüleceğine dair tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Yasal mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın düzeltilmesini, cayma hakkımın kabul edilerek televizyonun iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
28.12.2023 tarihinde televizyon satın aldım. Kurulum yapıldı fakat ürünün ekran LED'lerinde ışık sızması var. Şikayetimi belirtmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı. LG marka olarak ürünün arkasında durmaması çok ilginç bir durum. Şimdi ben, yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ve başvuru ...
3 Eylül 2021 tarihinde sizden LG marka 86’’ UHD TV aldım. Televizyon yetkili servis tarafından kurulup çalışır vaziyete teslim edildi. Kurulum aşamasında, yetkili servis akım korumalı priz temin etti ve cihaz bu prize bağlandı ve bu priz dışında herhangi bir hattan elektrik kullanımı olmadı. Günümüz...
LG Mall Of İstanbul mağazasından 75 inçlik bir televizyon aldık. Teknosa'da bu televizyonun fiyatı 1500/2000 TL daha uygundu. Bayiye, 'Sizin fiyatınız daha pahalı' diyerek durumu izah ettik. Bize, 'Biz bayiyiz, herhangi bir sıkıntıda hemen çözüm üretiriz, aracı değiliz' dediler. Biz de kabul ederek ...
Merhaba, Uzun yıllardır LG markası kullanan bir müşterisiyim ve hep memnun kalan biriydim. İlk televizyonumda LG markasıydı ve yeni aldığım televizyonda yani 6 Eylül 2023 yılında yeni aldığım televizyon markasıda LG nin son sürümlerinde olan oled 55G26 modelidir. Mayıs ayında ekranda çıkan dikey ma...
Vatan Bilgisayar Online dan kampanyalı LG TV aldık, Yaklaşık 1 hafta da Konya Vatan Bilgisayar'dan gelme süreci oldu. Servisi aradık akşam geldiler kurdular ofise, çalışıyor diye imza aldılar. Ertesi sabah açtığımızda TV yi kesik kesik görüntü vardı. LG Türkiye'ye kayıt bıraktık, servisin ücretli ol...
Akıllı Kumanda 43 
Akım Korumalı Priz 1 
Bluetooth Kulaklık 6 
Bulaşık Makinesi 386 
Buzdolabı 530 
Çamaşır Makinesi 697 
Çeyiz Paketi 17 
Dikey Süpürge 126 
Ev Sinema Sistemi 3 
Hava Temizleyici 3 
Hoparlör 14 
Isı Pompası 13 
Kamera 2 
Klima 1.144 
Kumanda 68 
Kurutma Makinesi 132 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 165 
Monitör 69 
Projeksiyon 2 
Ses Sistemi 25 
Soundbar 32 
Su Arıtma Cihazı 90 
Süpürge 22 
Tavan Vantilatör 10 
Televizyon 2.782
Yorumlar