LG Chem Gold 12 Su Arıtma Cihazının Su Basmaya Neden Olması Ve Servisin Gelmemesi

LG Chem’den aldığımız LG Chem Gold 12 model su arıtma cihazı kurulduktan yaklaşık bir hafta sonra, 4 Temmuz tarihinde mutfağımızı su bastı. Cihaz kaynaklı yaşanan bu sorun nedeniyle hem evimizde maddi zarara uğradık hem de cihazı kullanamaz hale geldik.

Sorun sonrasında servis talebinde bulunduk ve bize 0532*****88 numaralı telefonu aramamız söylendi. Günlerdir bu numarayı aramamıza rağmen “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir şekilde eve gelen olmadı. Ne mağduriyetimiz gideriliyor ne de cihaz için kalıcı bir çözüm sunuluyor, firma ürününün arkasında durmuyor.

Evimizi su basması sonucu oluşan zararın giderilmesini, su arıtma cihazındaki arızanın en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.