to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden LG Chem filtreli tezgah altı arıtma cihazı taktırdık, kurulum yapıldığı günden beri cihazın iç kısmından su kaçağı var. Evin içinde sürekli su temizlemek zorunda kalıyoruz ve cihazı doğru düzgün kullanamaz hale geldik.
Hem telefonu hem WhatsApp’ı kullanarak servisleri ve kurulumu yapan kişileri defalarca aradık. Kimisi şehir dışındayız, kimisi şehir dışına çıkacağız gibi bahanelerle oyalayıp durdu, kimse net bir şekilde gelip ilgilenmedi. Sıfır alınmış bir cihazın daha ilk haftasında su kaçırması ve buna rağmen yetkili birinin gelmemesi kabul edilir bir durum değil.
Benim tek isteğim, yetkili ve işini bilen bir servis personelinin en kısa sürede evimize gelip cihazı kontrol edip su kaçağını ücretsiz olarak gidermesi. Bir haftalık makineyi çöpe atacak değiliz, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Arıtma cihazım suyu yeterince temizlemiyor, suyun tadı ve kokusu bozulmuş durumda. Defalarca teknik servis çağırdım, her seferinde “farklı filtre arızası” denilerek filtre değişimi yapılıyor. Ancak sorun hiçbir zaman çözülmedi, birkaç gün sonra yine aynı problem yaşanıyor. Cihazdan gelen su bulanık ...
1 yıl önce Ankara Kaya Grup'tan LG su arıtma cihazı aldım. Cihazı kullandıktan sonra ailemizde kusma, ateş, ishal gibi sağlık sorunları yaşadık. Sonra cihazın kapağını açtığımda, tankın olduğu kasanın tamamen su dolu ve suyun paslı olduğunu gördüm. Filtreleri söktüm, tankı çıkardım ve su dolum yerin...
Ürünü satın aldık ve kurulduktan bir ay sonra iplik gibi akmaya başladı. İki yıldır yaz aylarında kullandığımız için arıyoruz; ne servisine ne de yetkilisine, Eyüp'ten bile ulaşamıyoruz. Oysa taa Silivri'ye gelip ürünü sattılar. Şimdi uygun filtreyi nereden bulacağımızı bilemiyoruz. Lütfen, yetkilil...
Yorumlar