to read complaints and reviews, or file yours. 
Restorana yakınlarımızın önerisiyle gitmiştik. Boş bir masaya oturduk ve garson geldi. Menü istedik; ancak menülerinin olmadığını, kasap reyonundan seçebileceğimizi söylediler. Neden menü olmadığını sorduğumuzda, bu şekilde olduğunu belirttiler. Siparişi verip beklerken başka bir çalışan gelip, 'Sizi arka masaya alsak olur mu?' diye sordu. Rezervasyonu olmayan bir yerde oturduğumuzu ve kalkmak istemediğimizi belirttik ama rahatsız olduk. Çünkü hizmetleri çok kötüydü. Siparişimizi alan garsonu çağırıp siparişimizi iptal etmek istediğimizi söyledik. Garson, 'Neden kalmıyorsunuz, sorun mu oldu?' diye sordu. Garsona, bu şekilde davranmanın yanlış olduğunu, menülerinin olmamasının ve rezervasyon olmayan masadan kalkıp başka masaya oturmamızın istenmesinin yanlış olduğunu anlattık. Bizi kaldırmak isteyen beyefendi geldi ve 'Zaten bir şey de yemediniz, gerek yok böyle şeylere, hoşça kalın' diyerek bizi kovar gibi gönderdiler. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz, müşteriye böyle davranılmaz. Kimseye önermeyeceğim bir yer.
Öncelikle, arayarak rezervasyon yapmak istediğimizi belirttik ve yer olduğunu, rezervasyon yapmamıza gerek olmadığını söylediler. Ancak gittiğimizde hiç yer bulamadık. Bu durumu bir kenara bırakarak, S**** Hanım'ın bizimle ilgilendiğini ve bizi sıraya yazdıktan sonra içeri aldığını ve bir masaya yer...
Geldiğimiz restoranda hiçbir şekilde karşılama yapılmadı. 10 dakika bekledik ve sonunda biz çağırmak zorunda kaldık. Sipariş için menü istedik ancak kendileri menüyü sayarak belirttiler. Biz tekrar menü istedik, 'QR kod ile bakabilirsiniz' dendi ve biz teşekkür ederek karar verdik. 10 dakika boyunca...
Hafta sonu için keyifli bir kahvaltı yapmak isteyerek bu işletmeyi tercih ettik. Ama ben böyle sorumsuz bir isletme daha görmedim. Rezervasyon yaptırmak için aradık ve saat birden önce rezervasyon alamadıklarını söylediler. Biz de saat 1 de rezervasyon oluşturduk. Ve saat 14.30 da kahvaltı bile edem...
İftar yemeği için gittik. Dıştan restoran'a bakınca doğru dürüst resturant görüntüsü var. Hizmet sıfır. Neden mi bizden sonra gelenler yemeğini yedi tatlısını yedi çayını içip kalkanlar oldu. Biz daha ana yemeğe geçemedik. Garson diye bulundurdukları şahıs karışıklık oldu deyip 1 saat sonra ana yeme...
Kesinlikle kötü bir işletme şehir dışından gelen misafirlerimiz öncesinden rezervasyon yaptırdığımız ama sonrasında bin pişman olduğumuz bir mekan, çalışanlar da işletme de sadece para derdinde menüyü ve fiyatı öncesinden konuşmamıza rağmen hesaba bir sürü ekleme yapılması ve fiyatını ödediğimiz ürü...
Yorumlar