Erken Saatlerde Müşteriyi Reddeden Personel Ve Çiğ Tavuk Servisi Şikayeti

07.08.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Mersin Palm City’de bulunan Lezzet Arası yemek alanına gittim. Saat henüz erken olmasına rağmen personel ısrarla müşteri almamaya çalıştı, adeta müşterileri göndermeye yönelik bir tavır sergiledi. Buna rağmen sipariş verdikten sonra yemekler aceleyle hazırlandı ve servis edildi.

Ücretini ödediğim hizmetin özenle sunulmasını beklerken, gelen tavukların aceleye getirildiği ve çiğ olduğu çok netti. Yaklaşık 800 gram tavuğun 10–12 dakika içinde tam olarak pişmesinin mümkün olmadığı bilindiği halde bu şekilde servis edilmesi, müşteriye ve markaya yakışmayan bir davranıştır. Ürünü çiğ olduğu için tekrar pişirilmek üzere geri göndermek zorunda kaldım.

Hem müşteriyi adeta kovar gibi erken saatte içeri almamaya çalışmalarından, hem de gıda güvenliğini hiçe sayarak çiğ ürün servis etmelerinden dolayı şubenin yetkililer tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlu personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.