to read complaints and reviews, or file yours.Leyla Turizm | Eskişehir Paramı İade Etmiyor
15 Mayıs 2026 tarihinde Leyla Turizm isimli şirketten 11–18 Temmuz tarihleri için İspanya turu satın aldım. Tur ücreti olan 100.000 TL’yi tur sahibi D**a S**r’in hesabına havale ettim, ayrıca yurt dışı çıkış harcı ve sigorta ödemelerini de yaptım.
Tur günü öncesinde kendisine birkaç kez yazıp erteleme ya da iptal durumu olup olmadığını sordum, bana hiçbir aksaklık olmadığını, sadece yurt dışı çıkış harcı ve sigorta ödememi yapmam gerektiğini söyledi. Daha sonra 10 Temmuz’da bana sorulmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden tur tarihleri tek taraflı şekilde 13–20 Temmuz olarak değiştirildi ve gün içinde biletlerin WhatsApp grubundan gönderileceği söylendi. 13 Temmuz’a kadar defalarca biletleri sormama rağmen gönderilmedi.
12 Temmuz sabahı ise turun iptal edildiği bilgisi D**Hanım tarafından iletildi ve benden IBAN bilgilerim istendi. O günden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli bugün ödeyeceğim, bana iki gün verin gibi bahanelerle oyalanıyorum, hesaplarıma bloke konulduğunu söyleyerek günlerdir iademi gerçekleştirmiyorlar.
Bu süreçte yeni bir tura kayıt yaptıramadım, çocuklarım bu durumdan dolayı çok üzüldü, hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Ödediğim tur ücreti ile birlikte yurt dışı çıkış harcı ve sigorta dahil tüm tutarın gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollarla hakkımı sonuna kadar arayacağımı beyan ediyorum. Başka kişilerin de aynı şirket tarafından mağdur edilmemesini istiyorum.
